Termos de Uso do CelestialVIP Cloud

1. Objeto

O CelestialVIP Cloud é uma plataforma SaaS para gestão comercial de servidores Minecraft, incluindo painel administrativo, plugin, catálogo, ofertas, wallet, integrações de pagamento e recursos operacionais relacionados.

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma, o usuário concorda com estes Termos e com as regras complementares publicadas no produto.

2. Conta e elegibilidade

• O cadastro deve ser feito com informações verdadeiras, atuais e completas.
• A conta é pessoal e não deve ser compartilhada sem controle interno do titular.
• O usuário é responsável pela guarda da senha, da chave do servidor e das credenciais dos gateways conectados ao produto.

3. Planos, cobrança e vigência

Os recursos liberados dependem do plano ativo da conta e das regras comerciais vigentes na data da contratação.

Mudanças de plano, cobranças, renovações, upgrades, downgrades, bloqueios por inadimplência e regras de faturamento obedecem à política comercial exibida no painel e às condições operacionais do produto.

4. Responsabilidades do dono do servidor

• Configurar corretamente o catálogo, o plugin, os gateways e as mensagens exibidas aos jogadores.
• Garantir que possui base legal adequada e transparência suficiente para o tratamento dos dados dos próprios jogadores, quando atuar como controlador desses dados.
• Responder pelo conteúdo comercial, itens, VIPs, bundles, comandos, promoções, políticas internas e práticas adotadas no servidor.

5. Uso aceitável

• É proibido usar a plataforma para fraude, lavagem de dinheiro, golpes, phishing, distribuição de malware, violação de propriedade intelectual ou atividades ilícitas.
• Também é proibido tentar burlar limites técnicos, explorar falhas deliberadamente ou comprometer a segurança do painel, da API, do plugin ou de terceiros.

6. Integrações e pagamentos

O usuário é responsável pelas credenciais e pela conformidade da conta conectada em cada gateway de pagamento.

A CelestialVIP Cloud não substitui as obrigações contratuais assumidas diretamente entre o usuário e o gateway, nem responde por indisponibilidades externas, bloqueios, recusas, chargebacks ou regras do provedor de pagamento.

7. Dados pessoais e privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado à plataforma segue a Política de Privacidade do CelestialVIP Cloud.

Em relação aos dados de jogadores do servidor, o papel do CelestialVIP Cloud poderá variar entre controlador e operador conforme a finalidade e a atividade executada.

8. Suspensão, limitação e encerramento

A conta pode ser suspensa, limitada ou encerrada em caso de violação destes Termos, fraude, uso abusivo, risco operacional ou determinação legal.

O encerramento da conta não impede a retenção mínima de dados quando necessária para cumprimento de obrigação legal, faturamento, segurança ou exercício regular de direitos.

9. Atualizações destes Termos

A plataforma pode atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, operacionais, contratuais ou técnicas.

Quando a alteração for material, o usuário poderá ser solicitado a registrar novo aceite antes de continuar utilizando certas áreas do produto.

10. Contato

Assuntos contratuais, operacionais e de privacidade podem ser tratados pelo seguinte canal: Canal de privacidade pelo painel em Conta > Privacidade e LGPD.